POS-systemen voor restaurants

Mobiel bestellen en betalen

Met de mobiele bestelmogelijkheden van Simphony kunt u een aangepaste front-end maken met eersteklas partners, onze plug-in bestelwidget gebruiken of u snel op de markt positioneren met voor SEO geoptimaliseerde sjablonen. Maak rechtstreeks verbinding met advertentieplatforms, met gevalideerde integraties met alle grote spelers, en volg de resultaten van uw verkoopkanalen met uniforme rapportage en analyse.

Met het menubeheersysteem van Simphony kunt u menu-items bijwerken op POS-apparaten, digitale menuschermen, websites en in mobiele apps. Beheer ingrediënten, prijzen en beschikbaarheid per kanaal en voldoe aan lokale regelgeving, en dat allemaal via één centraal platform. Of u nu één restaurant of meerdere locaties hebt waar verschillende talen worden gebruikt, Simphony zorgt voor naadloos en efficiënt menubeheer.

CrowdTwist Loyalty and Engagement

Laat Simphony u helpen uw volgende meest loyale klanten te betrekken, met een persoonlijke en authentieke benadering van loyaliteit die verder gaat dan alleen punten en aanbiedingen.

De tool is van CrowdTwist, een platform voor het stimuleren van klantbetrokkenheid en loyaliteit van wereldklasse vertrouwd door wereldwijd gerenommeerde merken, en is direct al volledig geïntegreerd in Simphony. Hiermee kunt u:

• Gegevens gebruiken voor optimale kanaalinzet
• Gamificatie en personalisatie
• Beloningen bieden voor betrokkenheid
• Marketeers meer mogelijkheden bieden met selfservice

Selfservice-kiosken voor restaurants

De selfservice-kiosken van Oracle vereenvoudigen de bedrijfsvoering en verkorten de wachttijden. Met Simphony kunt u eenvoudig prijzen, menuopties en upsell-items bijwerken voor meerdere kiosken en tegelijk uw personeelskosten verlagen. Met:

• Configuratie en gegevensinvoer voor meerdere kanalen
• Beheer van afbeeldingen, prijzen, allergenen en voedingsstoffen via één bron
• Best-in-class gebruikerservaring, geoptimaliseerd voor servicesnelheid en bestelwaarde
• Op maat geboden ervaring met aanpasbare sjablonen

Intuïtieve medewerkerservaring

Het gebruiksvriendelijke ontwerp van Simphony Point of Sale helpt uw personeel bij het leveren van een naadloze klantinteractie. Met een eenvoudige, moderne gebruikerservaring en configureerbare sjablonen voor een snellere introductie, kan uw personeel klanten eenvoudig helpen. De belangrijkste functies zijn

• Conversationeel bestellen stimuleert cross-selling en upselling
• Realtime tafelbeheer helpt de efficiëntie te verhogen en uw omzetdoelen te bereiken
• Met reserveringen en wachtlijsten kunnen gastpersonen alle klantverzoeken snel en gemakkelijk beheren
• De aanpasbare grafische interface komt overeen met de stijl en lay-out van uw restaurant
• Ondersteuning voor meerdere talen en valuta. Of u nu in één land actief bent of wereldwijd, Simphony past zich moeiteloos aan

Oracle Payments

Accepteer betalingen van consumenten, ongeacht hoe ze willen betalen: betaalpassen, creditcards, Apple Pay, Samsung Pay en Google Pay. Oracle Payment Cloud Service is een kant-en-klare betaaloplossing die is geïntegreerd met Simphony. Al uw transacties, retourbetalingsgegevens en gekoppelde kosten bevinden zich in één dashboard voor rapportage en analyse.

Onze betalingsverwerkingskosten liggen vast en we hebben geen verborgen servicekosten. Onze contractvoorwaarden zijn flexibel, zonder langetermijnverplichtingen.

Keukendisplaysystemen

Optimaliseer uw keukenactiviteiten met ons Kitchen Display System. Simphony kan naadloos worden geïntegreerd met Oracle Hospitality Kitchen Display Systems (KDS) om de efficiëntie te verhogen, fouten te voorkomen, de voedselkwaliteit te verbeteren en de service te versnellen. Met touchscreens, bumpboards en weergave op apparaten kan keukenpersoneel voorbereidingsactiviteiten plannen en de timing voor meerdere werkplekken en keukens beheren. Oracle KDS consolideert bestellingen van alle kanalen, waaronder van intern bedieningspersoneel, selfservice-kiosken, drive-in-websites, mobiele apps en bezorgplatforms van derden. Hiermee kan uw team het volgende:

• Efficiënt en nauwkeurig bestellingen automatiseren, bijhouden, prioriteit geven en uitvoeren
• Problemen met doorvoer en timing identificeren
• Verspilling tot een minimum beperken en de klanttevredenheid verbeteren
• Transactieverwerking en keukenactiviteiten beheren via één oplossing

Personeelsbeheer voor restaurants

Simphony stroomlijnt de personeelsplanning door gebruik te maken van geavanceerde prognoses en werknemersgegevens om kosten voor overwerken tot een minimum te beperken en inroosteringsfouten te voorkomen. Verbeter uw personeelsbeheer met tools voor onboarding, training en verlofaanvragen van werknemers, zodat u altijd het juiste personeel hebt klaarstaan om een uitzonderlijke service aan uw klanten te bieden.

Oracle Simphony Front-line Manager

Simphony Frontline Manager vereenvoudigt de taken van managers en geeft eigenaren en managers vanaf elk apparaat toegang tot en controle over hun menu-items en kenmerken, zoals prijzen, effectiviteit van aanbiedingen en meer. De webapplicatie kan worden beheerd op bedrijfsniveau om te zorgen voor merkconsistentie op meerdere locaties. Hiernaast biedt beheer op locatieniveau de nodige extra flexibiliteit.

Rapportage en analyse voor restaurants

Bied managers en personeel bruikbare inzichten met kant-en-klare, realtime KPI-rapportage. Met rapportage en analyse van Simphony kunt u de distributie van rapporten automatiseren, mobiele waarschuwingen versturen voor kritieke acties, en integreren met financiële en HR-systemen via de Business Intelligence API. Hiermee kunt u gegevens van meerdere POS-, front- en backofficesystemen centraliseren en normaliseren met Oracle Analytics Cloud of BI van derden.

Business Intelligence API

Maak realtime rapportage en analyse mogelijk voor uw interne bedrijfstools, of het nu gaat om boekhouding, zakelijke rapportage, voorraadbeheer of werkplanning, met de Oracle Business Intelligence API. Deze veilige, schaalbare API biedt realtime inzichten om uw restaurantactiviteiten te ondersteunen op elk niveau. Vraag vandaag nog om meer informatie om voor uw bedrijf 24/7 gegevensgestuurde besluitvorming mogelijk te maken.