Simphony Point of Sale
Das cloudbasierte POS-System von Oracle unterstützt einige der erfolgreichsten Gastronomiebetriebe weltweit – darunter Schnellrestaurants, Stadien und Freizeitparks. Mit über 200 Integrationen, Offline-Modus und 24/7-Support bietet Simphony POS eine skalierbare und zuverlässige Lösung für Ihre Anforderungen. Dieses All-in-One-System hilft Ihrer Marke, Online- und Vor-Ort-Abläufe in Echtzeit und geräteübergreifend zu optimieren.
Exzellente Restaurantabläufe und herausragende Gästeerlebnisse
Erfahren Sie, wie Sie Restaurantprozesse und Gästeerlebnisse mit dem vierstufigen Leitfaden von Oracle optimieren.
Die bevorzugte Technologieplattform für ambitionierte Gastronomen
Cloudbasierter POS, der das Wachstum Ihrer Marke in großem Maßstab unterstützt
Simphony POS ist darauf ausgelegt, Ihr Unternehmen beim Wachstum und bei der Skalierung optimal zu unterstützen – mit der Flexibilität und Sicherheit, die Sie benötigen. Die cloudbasierte Plattform mit offener API-Struktur und über 200 Integrationspartnern lässt sich individuell an Ihre Anforderungen anpassen.
Simphony stellt Kunden und Mitarbeitern relevante Informationen in Echtzeit zur Verfügung. Die Bestellung erfolgt intuitiv, die Kommunikation mit der Küche erfolgt unmittelbar und Aktualisierungen der Tagesgerichte, Menüdetails und personalisierten Werbeaktionen werden automatisch und problemlos an jeden Kontaktpunkt übermittelt.
Erhalten Sie jederzeit die Unterstützung, die Ihr Team benötigt. Simphony POS bietet Support rund um die Uhr, um einen reibungslosen Betrieb zu jeder Zeit zu gewährleisten.
Das Simphony Integration Ecosystem unterstützt Restaurants bei der Zusammenarbeit mit lokalen und globalen Partnern, um ihre POS-Funktionen vollständig zu erweitern.
Die Kernfunktionen von Simphony basieren ausschließlich auf dem sicheren Technologiepaket der Enterprise Klasse von Oracle und sind damit eines der sichersten All-in-One-POS-Systeme der Branche.
Simphony optimiert POS-Zahlungen und unterstützt Restaurants bei der Abwicklung von Milliarden von Zahlungen pro Jahr per Kreditkarte, mobiler Zahlung, Bargeld und Online-Transaktionen.
Einer der weltweit führenden Points of Sales in der Cloud
Simphony POS fördert das Wachstum im gesamten Ökosystem Ihres Unternehmens. Erschließen Sie neue Vertriebskanäle und verwandeln Sie Erstbesucher durch personalisierte, vernetzte Erfahrungen in treue Kunden. Optimieren Sie den täglichen Betrieb mit Tools, die zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und der Gästezufriedenheit entwickelt wurden. Verbinden Sie alle Ihre Systeme auf einer flexiblen, cloudbasierten Plattform, die auf Ihre Geschäftsabläufe abgestimmt ist. Simphony bietet Flexibilität, Sicherheit und schnelle Skalierbarkeit.
Mobile Bestellung und Bezahlung
Mit dem Menüverwaltungssystem von Simphony können Sie Menüoptionen sofort über POS-Geräte, digitale Menübildschirme, Websites und mobile Apps hinweg aktualisieren. Verwalten Sie Zutaten, Preise, Verfügbarkeit je Vertriebskanal sowie die Einhaltung lokaler Vorschriften – alles zentral auf einer Plattform. Ob Einzelrestaurant oder Filialbetrieb mit mehreren Standorten und Sprachen – Simphony ermöglicht eine nahtlose und effiziente Menüverwaltung.
Mit den mobilen Bestellfunktionen von Simphony können Sie ein benutzerdefiniertes Frontend mit branchenführenden Partnern erstellen, unser Bestell-Widget einbinden oder schnell mit SEO-optimierten Vorlagen starten. Verbinden Sie sich direkt mit DSPs mit validierten Integrationen zu allen wichtigen Akteuren und verbinden Sie Omnichannel-Performance mit einheitlichem Reporting und Analysen.
CrowdTwist Loyalty and Engagement
Nutzen Sie Simphony, um Ihre nächsten treuesten Kunden mit einem persönlichen und authentischen Loyalitätsansatz zu begeistern – weit über Punkte und Promos hinaus.
Betrieben von CrowdTwist – einer führenden Plattform für Engagement und Kundenbindung, der einige der weltweit renommiertesten Marken vertrauen – ist die Lösung sofort einsatzbereit und vollständig in Simphony integriert. Ermöglicht Ihnen Folgendes:
- Die Kanalaktivierungen in Echtzeit zu steuern und gezielt zu optimieren
- Gamifizierung und Personalisierung
- Die Belohnung für Engagement
- Die Unterstützung von Marketingspezialisten mit Selfservice
Selfservice-Kiosk
Die Selfservice-Kioske von Oracle vereinfachen den Betrieb und verkürzen Wartezeiten. Mit Simphony lassen sich Preise, Menüoptionen und Zusatzangebote an mehreren Kiosken zentral aktualisieren – bei gleichzeitig reduziertem Personalaufwand. Unsere Selfservice-Kioske bieten folgende Features:
- Zentrale Konfiguration und Dateneingabe über alle Kanäle hinweg
- Verwaltung von Bildern, Preisen, Allergenen und Nährwerten aus einer einzigen Quelle
- Erstklassige Benutzererfahrung – optimiert für schnelle Bedienung und höheren Warenkorbwert
- Individuell gestaltbare Erlebnisse dank anpassbarer Vorlagen
Intuitive Mitarbeitererfahrung
Ein benutzerfreundliches Design unterstützt Ihr Personal dabei, nahtlose Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit einer modernen, intuitiven Benutzeroberfläche und konfigurierbaren Vorlagen ermöglicht Simphony POS eine schnellere Einarbeitung und erleichtert die Betreuung Ihrer Kunden. Zu den wichtigsten Features gehören:
- Dialogorientierte Bestellprozesse fördern Cross-Selling und Upselling
- Echtzeit-Tischmanagement unterstützt eine effiziente Auslastung und hilft, Umsatzziele zu erreichen
- Reservierungen und Wartelisten ermöglichen es dem Empfangspersonal, alle Anfragen schnell und unkompliziert zu verwalten
- Eine anpassbare grafische Benutzeroberfläche spiegelt das Erscheinungsbild, Ambiente und Layout Ihres Restaurants wider
- Mehrsprachige Unterstützung für verschiedene Sprachen und Währungen. Egal, ob Sie in nur einem Land tätig sind oder auf der ganzen Welt, wir haben die passende Lösung für Sie
Oracle Payments
Akzeptieren Sie Zahlungen von Kunden mit der von ihnen bevorzugten Methode: Debitkarten, Kreditkarten, Apple Pay, Samsung Wallet und Google Pay. Oracle Payments ist eine End-to-End-Zahlungslösung, die sofort in Simphony integriert ist und alle Ihre Transaktionen, Roundtrip-Zahlungsdaten und die damit verbundenen Kosten in einem einzigen Berichts- und Analyse-Dashboard zusammenfasst.
Unsere Gebühren für die Zahlungsabwicklung sind fest, und es gibt keine versteckten Servicegebühren. Unsere Vertragsbedingungen sind flexibel, und es sind keine langfristigen Verpflichtungen erforderlich.
Küchenmonitor
Optimieren Sie den Küchenbetrieb mit unserem Küchenmonitor. Simphony lässt sich nahtlos in Oracle Hospitality Kitchen Display Systems (KDS) integrieren, um die Effizienz zu steigern, Fehler zu reduzieren, die Lebensmittelqualität zu verbessern und den Service zu beschleunigen. Mit Touchscreens, Bump Boards und Remote-Ansicht kann das Küchenpersonal die Zubereitung priorisieren und die Zeitplanung an mehreren Stationen und Küchen verwalten. Oracle KDS konsolidiert Bestellungen aus allen Kanälen, einschließlich internem Servicepersonal, Selfservice-Kiosken, Drive-Through-Websites, mobilen Apps und Lieferplattformen von Drittanbietern. So kann Ihr Team:
- Bestellungen effizient und präzise automatisieren, steuern, nachverfolgen und ausführen
- Engpässe und Zeitprobleme in der Produktion frühzeitig erkennen
- Abfälle minimieren und die Kundenzufriedenheit steigern
- Zahlungsabwicklung und Küchenbetrieb in einer zentralen Lösung steuern
Restaurant-Personalmanagement
Simphony optimiert das Schichtmanagement durch moderne Prognosen und Mitarbeiterdaten – so lassen sich Überstundenkosten senken und Planungskonflikte vermeiden. Stärken Sie Ihr Personalmanagement mit integrierten Tools für Onboarding, Schulungen und Urlaubsanträge, damit Ihr Team jederzeit bereit ist, erstklassigen Kundenservice zu bieten.
Oracle Simphony Frontline Manager
Mit Simphony Frontline Manager werden Managementaufgaben vereinfacht. Eigentümer und Führungskräfte erhalten von jedem Gerät aus Zugriff auf wichtige Menüelemente und -attribute – inklusive Preisgestaltung, Promotion-Erfolg und mehr. Die webbasierte Anwendung kann auf Unternehmensebene gesteuert werden und ermöglicht eine standortübergreifende Markenkonsistenz sowie die zusätzliche Flexibilität des Managements auf Immobilienebene.
Reporting und Analysen für Restaurants
Liefern Sie Führungskräften und Mitarbeitern umsetzbare Erkenntnisse mit sofort einsatzbereiten, Echtzeit-KPI-Berichten. Mit den Reporting- und Analysefunktionen von Simphony können Sie Berichte automatisiert verteilen, mobile Benachrichtigungen für geschäftskritische Aktionen bereitstellen und Finanz- sowie HR-Systeme über eine Business-Intelligence-API integrieren. Zentralisieren und vereinheitlichen Sie Daten aus mehreren POS-, Front- und Backoffice-Systemen mit Oracle Analytics Cloud oder einer Drittanbieter-BI-Lösung.
Business Intelligence-API
Nutzen Sie Echtzeitberichte und Analysen über all Ihre internen Systeme hinweg – ob Buchhaltung, Bestandsmanagement oder Personalplanung – mit der Oracle Business Intelligence API. Diese sichere und skalierbare Schnittstelle liefert Ihnen jederzeit aktuelle Einblicke, um den Betrieb Ihres Restaurants auf allen Ebenen zu unterstützen. Kontaktieren Sie uns noch heute und ermöglichen Sie datengestützte Entscheidungen rund um die Uhr.
BurgerFi setzt auf Simphony POS
Innovation und Wachstum vorantreiben
Die cloudbasierte POS-Plattform von Simphony unterstützt Gastronomiebetriebe dabei, Abläufe zu optimieren, Umsätze zu steigern und neue Vertriebskanäle zu erschließen. Oracle weiß, dass Flexibilität im Gastronomiebetrieb entscheidend ist und jede Marke individuelle Anforderungen hat. Deshalb basiert Simphony POS auf einer offenen API-Architektur und bietet über 200 Integrationspartner – so können Betreiber die Plattform passgenau auf ihre Bedürfnisse zuschneiden.
Die richtige POS-Lösung für jedes Restaurant
Simphony POS unterstützt Restaurants dabei, erstklassigen Service bei Milliarden von Transaktionen pro Jahr zu bieten. Dank Cloud-Flexibilität, einem leistungsstarken Integrationsökosystem und erschwinglichen monatlichen Preisplänen können die einzigartigen Anforderungen einzelner Restaurants und globaler Unternehmensketten in 180 Ländern erfüllt werden.
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Schnellrestaurants
Speziell für Schnellrestaurants entwickelt, optimiert Simphony Geschwindigkeit, Genauigkeit und Skalierbarkeit. Mit mobiler Bestellmöglichkeit, Drive-through-Integrationen und Echtzeitberichten sorgt es für reibungslose Abläufe und zufriedene Gäste an jedem Kontaktpunkt.
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Restaurants mit Tischservice
Für Full-Service-Restaurants konzipiert, verbessert Simphony das Restauranterlebnis durch flexibles Tischmanagement, individuelle Menügestaltung und vielseitige Zahlungsfunktionen. Es unterstützt Ihr Team dabei, exzellenten Service zu bieten und gleichzeitig die Abläufe im Hintergrund zu optimieren.
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Fast-Casual-Restaurants
Simphony POS vereint Geschwindigkeit und Personalisierung – ideal für Fast-Casual-Restaurants. Mit Funktionen wie Onlinebestellungen, Treueprogrammen und detaillierten Berichten unterstützt es Sie dabei, sowohl vor Ort als auch außer Haus Komfort und Qualität zu bieten.
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Cafés
Auch Cafés profitieren von Simphony: Dank intuitiver Bestellverwaltung ermöglicht die Lösung einen reibungslosen, individuellen Service. Steigern Sie Ihre Effizienz und schaffen Sie bei jedem Besuch ein erstklassiges Erlebnis für jeden Kunden.
POS-Hardwareoptionen für 1 US-Dollar
Simphony unterstützt alle unsere 1 US-Dollar POS-Hardware, so dass Sie die Reichweite von Simphony in Ihren Restaurants erweitern können, ohne dass Sie zuvor in die Hardware investiert haben.
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Workstation 8
Die neueste Ergänzung der Oracle POS-Hardwarelösungsfamilie. Mit ihrem schlanken 14-Zoll-Touchscreen-Display und dem warmen Platin-Finish verbindet die Workstation 8 ihr modernes, anspruchsvolles Aussehen mit der Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit, die Oracle Kunden gewohnt sind.
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Workstation 6
Führen Sie Simphony auf unserer Workstation-6-Serie aus. Dieser leistungsstarke POS-Terminal mit großem Bildschirm bietet die Verarbeitungsleistung, die Zahlungsmöglichkeiten und die Haltbarkeit, die Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihres Restaurants benötigen.
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Tablet 700-Serie
Führen Sie Oracle Tablet 700-Serie auf Simphony aus, um Ihr POS-System vollständig mobil zu machen. Unsere POS-System-Tablets mit Kreditkartenlesegeräten eignen sich perfekt für Restaurants, bei denen die Bestellung direkt am Tisch oder im Drive-Thru erfolgt.
Point of Sale für Restaurants aller Größen
Unabhängig davon, ob Sie ein lokales Café oder eine globale Restaurantkette betreiben – Oracle Simphony ist das richtige Restaurantmanagementsystem für Ihr Unternehmen. Unsere Software- und Hardwareoptionen geben Ihnen die Freiheit, Ihr ideales Point-of-Sale-System für Restaurants zu erstellen. Ganz gleich, wo Ihr Restaurant gerade steht oder wohin es sich entwickelt, Sie können sich auf den globalen Support eines Unternehmens verlassen, dem Sie vertrauen können – rund um die Uhr das ganze Jahr über.
Erste Schritte mit Oracle Restaurants
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