Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement Solutions
Créez des relations significatives et fidélisez-les en offrant des récompenses et des expériences personnalisées qui approfondissent les liens, stimulent la rentabilité et augmentent la rétention.
Transformez vos clients en fans à vie. Grâce à ses fonctionnalités solides de capture de données, Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement permet aux restaurants, aux équipes sportives, aux sites et aux marques de divertissement de créer une vue complète à 360 degrés de leurs membres, afin que chaque interaction se sente personnelle et pertinente.
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Gagner des Hearts and Wallets avec Oracle CrowdTwist
Découvrez comment la fidélisation basée sur l'engagement transforme les clients en fans passionnés.
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Obtenir notre guide ultime de la fidélisation basée sur l’engagement
Augmentez votre rentabilité, approfondissez vos relations client et améliorez la fidélisation de vos clients.
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Plateforme de fidélisation nouvelle génération : ravissez vos clients, enthousiasmez vos fans, générez des résultats
Concevez des programmes flexibles de fidélisation et d'engagement qui créent des expériences client exceptionnelles et génèrent de la valeur pour la marque.
Découvrez Oracle CrowdTwist Loyalty and EngagementAllez au-delà d'un simple programme transactionnel
Créez une stratégie de fidélisation qui augmente vos marges en allant au-delà des simples remises et récompenses basées sur les dépenses. Développez une expérience client qui non seulement stimule la répétition des ventes, mais crée également des connexions durables.
Accéder au guide ultime de la fidélisation basée sur l'engagementGuide ultime de l'engagement et de la fidélité des fans avec l'e-book Oracle CrowdTwist
Découvrez comment les programmes d'engagement et de fidélisation sur tous les canaux peuvent aider les entreprises du sport et du divertissement à augmenter leurs revenus et à offrir aux fans une expérience fluide, agréable et rentable.
Consultez l'e-bookFréquence d'entraînement avec gamification
Promouvez votre équipe, attirez de nouveaux clients et captez l'attention avec une approche amusante et engageante. Utilisez des fonctionnalités prêtes à l'emploi, telles que des enquêtes, des codes, des tirages au sort et des défis pour stimuler les interactions et encourager la répétition des achats.
En savoir plus sur la gamification (PDF)Prise de décision basée sur les données pour l'optimisation des programmes
Grâce à l'accès à des outils de reporting et d'analyse optimisés par Oracle Analytics Cloud, vous pouvez analyser les performances de vos programmes de fidélisation, anticiper les besoins futurs des membres, et évoluer et optimiser vos programmes de manière cohérente avec les meilleures actions à entreprendre.
En savoir plus sur Oracle Analytics Cloud
« Notre mission est de nous amuser et de célébrer la vie avec nos clients, et notre programme de fidélité est conçu pour faire en sorte que nos clients se sentent valorisés et appréciés. Avec CrowdTwist, nous pouvons mieux comprendre les préférences et les comportements de nos clients et créer des offres personnalisées qui génèrent une affinité durable envers la marque. »
PDG, Fire & Vine Hospitality
Une solution SaaS de fidélisation et d'engagement adaptée à l'entreprise
Notre plateforme est optimisée par Oracle Cloud Infrastructure (OCI) et conçue pour évoluer automatiquement et permettre un débit transactionnel élevé pendant les périodes de pointe, garantissant ainsi la sécurité des données pour les clients du monde entier.
En savoir plus sur OCIOffrez une expérience de marque omnicanale intelligente et personnalisée
Les serveurs peuvent facilement inscrire de nouveaux membres, vérifier le statut de fidélité d'un client et échanger instantanément des récompenses, le tout via le point de vente.
Intégration native de SimphonyConnectez-vous avec vos clients à chaque point de contact
Engagez chaque client et fan en tant que personne, quelle que soit la façon dont ils choisissent de se connecter : application mobile, point de vente, e-mail ou tout autre canal.
En savoir plus sur Crowdtwist Loyalty EngagementActualisez votre programme grâce à des outils faciles à utiliser
Le centre de contrôle CrowdTwist permet aux équipes non techniques de gérer facilement l'attention aux membres, de mettre à jour les fonctionnalités du programme et d'accéder à des rapports et des analyses complets, le tout depuis une plateforme intuitive.
En savoir plus sur notre outil facile d'utilisation