適用於人力資本管理的 Oracle AI

探索 HCM 適用的 AI 功能

由生成式 AI 支援的助理

為員工提供直接嵌入業務流程或交易的專業服務，這些服務可以幫助完成重要功能，例如回答問題、提供資料導向的指導、給予建議並自動化任務。

員工生命週期管理代理

取得使用 AI 代理 (例如 Internal Mobility Assistant 和 New Hire Onboarding Assistant) 監控員工生命週期的說明。

職業和績效發展代理

運用 AI 代理 (例如職涯規劃指南)，積極協助支援員工成長。

薪酬與福利管理代理

協助員工透過 AI 代理 (例如福利分析師和工時表助理) 做出明智的薪酬和福利決策。

合規性與資訊管理代理

使用 AI 代理 (例如「班次排程助理」) 有效管理組織的政策相關任務。

擴展和建置新 AI 代理的工具

利用全面的工具集來建立、擴展、部署和管理整個企業的 AI 代理。

建立職缺公告

利用生成式 AI 協助建立引人入勝的工作描述，以說明職位需求和成功條件。

觀看職缺說明撰寫示範 (0:58)

量身打造的職涯頁面

根據職缺類別建立職涯頁面，以提供量身打造的應徵者體驗。

公司亮點

使用生成式 AI 協助建立簡明的公司資訊摘要，以及關於招募主題的詳細內容 (例如福利、工作環境和公司文化)。

應徵者摘要

使用生成式 AI 產生簡明的摘要，描述應徵者最適合某職位的能力和特質。

觀看應徵者體驗示範 (1:17)

應徵者分數

依據多個準則 (例如技能、經歷和學歷) 為應徵者提供分數，並附上比較的詳細資料，以協助他們瞭解自己與職缺相符的程度。

應徵者支援

對於公司本身、招募部門、福利和職缺需求的相關問題，為應徵者提供生成式 AI 解答。

探索 Oracle Recruiting

技能管理

使用 AI 協助組織掌握技能清單的最新狀態、發現落差，並輔助進行人才規劃決策。

技能建議

AI 可以提供新技能建議，協助員工成長並發展職涯。

成長機會

為每位員工提供 AI 建議的成長和學習機會，無縫適應職務和業務的變化。

職涯規劃

讓員工輕鬆探索不同的職涯選項和 AI 建議的職務，協助員工瞭解職涯成長的可能性。

工作描述

利用生成式 AI 草擬工作和職位描述，協助激勵員工探索職涯機會。

探索 Oracle Dynamic Skills

Oracle Grow 解決方案手冊 (PDF)

設定目標

供員工使用生成式 AI 助理，取得目標描述和計量建議，以達成個人和團隊目標。

績效摘要

藉由分析多個資料來源建立績效檢討摘要，協助提升績效對話成果。

觀看績效檢討示範 (1:05)

表揚同儕

以符合公司文化的風格，草擬認同員工成就的評價。

績效回饋

使用生成式 AI 草擬回饋意見，協助改善員工績效和向心力。

內嵌提示

利用內建的生成式 AI 提示，協助改善結果、準確度和可靠性。

探索 Oracle Talent Management

個人化指導

使用生成式 AI 為員工提供符合情境的支援，協助引導員工完成交易和處理流程。

對話式 AI 支援

與 AI 驅動的數位助理對話，讓員工能取得答案並完成工作流程。

直觀的知識庫

讓員工使用具備 AI 輔助搜尋功能的知識庫，協助解決例行查詢。

知識管理

運用生成式 AI 建立知識庫文章，以更快速、省力的方式回答常見問題。

引導式歷程

使用大型語言模型 (LLM) 創新及擴展體驗，以協助提升人力績效。

瀏覽 Oracle HR Help Desk

Oracle Fusion Cloud HCM 中的嵌入式 AI 功能

組織可以快速輕鬆地採用最新的 AI 功能，以協助員工提高生產力、簡化工作流程，並指導從招募到離職的整個員工生命週期。下表探索 HR 流程的 AI 功能。

注意：生成式 AI 功能以 * 表示，而 AI 代理程式則以 ** 表示。

招募
技能成長與職涯發展
人才管理
人力資源與人力管理
員工體驗與入職

使用案例	業務優勢
應徵者電子郵件與簡訊	將電子郵件和簡訊草稿給一或多個應徵者，其中包含應徵職務邀請、後續步驟、任務提醒和其他招募主題的邀請。
應徵者經驗摘要	讓應徵者獲得最佳職位能力和特質的摘要。*
應徵者問答集	可讓候選人即時獲得有關公司、僱用部門、福利及職務要求的答案。*
應徵者分數 (職務比對片段)	以多個準則 (例如技能、職務記錄與教育) 的比較詳細資料呈現得分的候選人，以協助突顯他們符合職務的程度。*
徵才網站內容	為長期公司資訊與僱用主題 (例如福利、工作場所環境及公司文化) 的徵才網站建立簡要的摘要，以協助吸引並吸引應徵者參與。*
薪資指導分析師	協助提供市場趨勢的見解與指導，以及關於新員工與促銷報酬的公司政策。**
員工招募顧問	協助招募經理提供見解與建議，以簡化招募流程，並協助找出最佳空缺職位應徵者。**
面試管理輔助程式	自動化面試排程、管理行事曆邀請、解決衝突，並傳送提醒給應徵者和面試者。**
職務應徵者分數	透過比較職務招募表需求與應徵者的教育、經驗、技能及資料檔，提供招募者與分數，以瞭解應徵者應徵符合職務招募表的程度。*
職務應徵者篩選建議程式	協助招募人員即時回應與個人求職者相關的問題。**
職務分類動態磚與登陸頁面	依職務種類建立職涯頁面，以提供量身打造的應徵者體驗，並協助推動應徵者參與。*
工作邀請分析程式	提供支援與答案方案及薪酬政策問題，同時建立工作方案。**
職缺公告描述	撰寫吸引人的職缺公告描述，清楚傳達職位需求與成功標準。
推薦職位	根據 AI 對應徵者經驗的分析，提醒線上搜索工作機會的應徵者，協助他們找到可能勝任的空缺職位。
相似應徵者	查看與已離職員工職位需求高度契合的應徵者資料。
相似職位	提醒正在尋找工作機會的應徵者，協助他們找到需具備相似技能/經驗的空缺職位。
建議的應徵者	招聘經理將收到與已離職員工檔案高度匹配的應徵者名單。
雇用時間	招聘經理可預測填補空缺職位所需的時間，協助他們預測此期間的員工成本。

使用案例	業務優勢
職涯規劃建議	讓員工輕鬆探索不同的職涯選項和 AI 建議的職務，協助員工瞭解職涯成長的可能性。
職業規劃指南	在此協助引導員工設定職涯目標，並發展藍圖以達成目標，提供技能發展與職涯發展的建議。**
成長機會	為每位員工提供 AI 建議的成長和學習機會，無縫適應職務和業務的變化。
內部調動：職務探索建議程式	根據經驗和興趣，將員工與開放角色進行配對，並提供資格和適切的洞察力。**
內部調動：職務適配建議程式	評估員工是否適合新機會、提供即時政策指導，以及建議技能培養資源。**
職務與職位描述	以草擬職務及職位描述來協助激勵和激勵員工探索職涯和成長機會。*
求職者分析師	協助求職者準備與尋找就業、提供履歷建議、面試輔導及職務搜尋策略。**
學習與培訓顧問	協助員工推薦訓練和發展機會，持續支援學習和技能提升。**
學習描述	建立學習要求、已完成外部學習和自訂進度學習項目的描述。*
學習導師	回應員工對線上訓練教材的問題。**
技能描述	根據組織技能庫中的關鍵詳細資料產生技能描述。*
技能管理	偵測、整理並更新符合企業需求的技能分類，以便在招募、學習和職涯發展等人才管理流程中提供技能建議。
技能評等評估	建立技能評等評估，協助員工根據其示範的技能精通程度選取評等層級。*
技能建議	AI 可以提供新技能建議，協助員工成長並發展職涯。

使用案例	業務優勢
一對一溝通討論主題	根據一對一溝通討論，建構一對一溝通討論主題，並建議後續的績效與發展目標。*
薪酬計畫指示	根據個別計畫資料與組態建立報酬計畫指示。*
開發要訣	協助員工邁向職涯目標，讓經理人員能有更好的發展秘訣。*
意見回饋註解	為員工提供草擬意見回饋，以改善員工績效和參與度。*
目標描述	建議個人與團隊目標的描述，以協助提高校準、生產力與協同合作。*
市場複合摘要	製作能協助經理了解員工市場表現的說明。*
績效與目標助理	協助員工設定與達成績效目標，提供意見回饋與發展計畫，以提升職務績效。**
績效複查摘要	透過分析多個資料來源來建立績效複查摘要，以協助改善績效對話與發展建議。*
嘉獎備註	以符合您公司文化的樣式，確認員工成功的草擬確認評論。*
角色與功能指南描述	提供角色與能力指南的草擬描述，協助定義角色期望，並引導員工取得所需技能。*
接班人推薦	通過識別具備特定職位所需技能的員工，協助高層領導者在整個組織中找到接班人。
接任計畫建議程式	協助識別接任需求、評估業務進程狀況，以及自動化接任計畫建立、更新與風險模擬。**
人才建議程式	透過工具與洞察分析引導管理者進行人才審核，讓員工能夠符合業務目標的潛力。**
人才評量助理	協助人才審查過程，提供工具與洞見，協助經理評估員工績效與潛能。**
團隊目標輔助程式	協助管理者設定、追蹤及調整團隊目標與自動化提示、摘要及政策資訊。**
團隊目標摘要	建立團隊績效與發展目標與進度的摘要。*
團隊同步建議程式	收集每週團隊更新，並為經理提供可行的會議摘要和後續追蹤問題。**

使用案例	業務優勢
福利證明輔助程式	透過管理福利經理的第三方確認與認證狀態更新，自動進行福利驗證。**
福利計畫建議程式	協助員工瞭解並發揮最大效益，並根據個人需求，提供醫療、牙科及視覺涵蓋範圍的個人化見解。**
福利政策建議程式	將特定公司的福利文件轉化為符合資格和合規的指引，並加以解釋。**
集體協議分析師	協助員工瞭解集體協商協議，以及員工對僱用條款的影響。**
報酬報表分析師	員工提出關於總薪酬報表的問題，以便提出潛在的澄清。**
薪酬建議程式	為員工在薪酬上提供資料導向的洞察力，包括薪水、股票選擇權和其他付款。**
法院命令輔助程式	管理法院規定的薪資扣除項目，以簡化規範並降低管理負擔。**
文件類型描述	取得 HR 文件記錄與類型的意見與描述建議。*
員工合約分析師	提供僱傭合同的清晰及洞見，讓員工能充分瞭解他們的條款及條件。**
僱用資訊建議程式	擷取目前與僱用相關的資料，並且提供安全、以角色為基礎的存取，以及相關僱用頁面的直接連結。**
僱用生命週期政策分析程式	為經理提供有關公司僱用、到職、開發和離職政策的逐步指導。
休假與缺勤分析師	協助員工掌握休假與缺勤政策，協助他們提出休假申請，並協助他們瞭解他們的權利與福利。**
休假與缺勤政策建議程式	學習並解釋假期與缺勤政策，讓員工可以申請休假日並瞭解他們的權利。**
組織架構分析師	協助員工瞭解組織結構、報告行及部門職能在全國各地運作。**
薪資政策建議程式	擷取並分析薪資政策文件，以簡明地指導薪資規則與最佳做法。**
給薪執行分析程式	標示影響關鍵因素並支援薪資管理員的根本原因分析，解釋潛在的薪資異常。**
薪資單分析程式	釐清薪資單詳細資料，協助員工瞭解其薪資明細和扣除項目。**
個人資訊建議程式	協助管理與更新員工的個人及僱用資料，協助提供員工生命週期事件 (例如促銷、移轉及搬遷) 的建議，以協助改善準確性，並改善遵守公司政策。**
職位輔助程式	指導經理和人力資源部門為職位管理做出資料導向決策，包括回填和新角色。**
升遷建議程式	根據設定的參數，引導經理和人力資源團隊找出、評估和推薦員工進行晉升。**
辭職輔助程式	透過辭職流程支援員工，提供指引、回應關鍵問題，以及存取離職行動。**
排班助理	協助建立及管理員工班表，協助實現更理想的涵蓋範圍，並適應個人偏好設定。**
工時項目輔助程式	透過處理已上傳的已簽署工時記錄並產生工時卡摘要，以自動化團隊的工時輸入。**
工時卡助理	協助準確及時地提交工時卡，正確記錄工時，協助提供如何根據工作時數計算薪資的說明。**
交易管理輔助程式	透過可付諸行動的洞見和 AI 導向的工作流程支援，協助管理員管理、疑難排解和解決進行中的交易。**

使用案例	業務優勢
關於我	為員工的「人脈」設定檔草擬「關於我」內容。*
案例彙總與解決方式	產生案例摘要和解決建議，以協助解決複雜案例。*
員工接待程式	協調及分類員工查詢，協助確保每位職員都能通過適當的解決方法。**
通話結束 (或交談) 摘要備註	在通話結束或與 HR 諮詢中心專員交談時，草擬總結備註。*
諮詢中心要求摘要	提出諮詢中心要求的議題、進度、員工回應和後續計畫步驟概要。*
諮詢中心請求解決方式	瞭解傳入的員工問題和問題，並向諮詢中心專員推薦解決方案。
知識文章建議	在員工建立諮詢中心要求時，總結知識文章建議。*
知識庫文章摘要	讓 HR 諮詢中心專員能夠建立知識文章摘要，與員工分享。*
知識庫文章	建立知識庫文章，幫助他們更快、更少地回答常見問題。*
知識搜尋答案	在知識搜尋結果最上方產生員工問題的答案。*
經理接待程式	經理會提出關於團隊管理 (例如薪酬、缺勤和人才) 的詢問，以提供正確的支援。**
經理調查分析	以圖表或圖表形式彙總意見調查回應，顯示與每個文字回應相關的情感，並檢視文字回應摘要。*
入職輔助程式	在新員工的初步日子支援新員工，提供有關公司政策、文化及關鍵資源的資訊。**
福利與獎勵分析師	向員工介紹公司的福利和獎勵計畫，協助員工充分利用這些福利和表彰計畫，協助直屬主管提供有關認可和獎勵的公司政策指導。**
退休與退休金分析師	協助提供退休規劃建議，包括 401 (k) 和退休金選項，支援員工準備工作後年度。**
解決方式備註	在解決 HR 諮詢中心要求時草擬解決備註。*
問卷調查問題	提出調查問題建議，以協助提高回應率。*
稅款扣繳指南	透過 W-4 的選舉支援員工，協助他們預扣正確的稅額、避免在納稅時發生意外，以及管理整個年度的現金流量。**
工作流程歷程和任務	提供 Oracle Journeys 相關工作建議，協助員工建立有效且相關的工作流程指引。*