Punto de venta de Simphony
El POS en la nube de Oracle impulsa los locales de alimentos y bebidas más exitosos del mundo, incluidas cadenas de servicio rápido, estadios y parques temáticos. Con más de 200 integraciones, modo sin conexión y soporte 24/7, Simphony POS cubre tus necesidades con tecnología POS escalable y confiable. Este sistema POS todo en uno ayuda a tu marca a optimizar sus operaciones en línea y presenciales en tiempo real desde cualquier dispositivo.
Disfruta de unas excepcionales operaciones en el restaurante y brinda grandes experiencias a los clientes
Descubre cómo puedes mejorar las operaciones de los restaurantes y las experiencias de los clientes con la guía de cuatro pasos de Oracle.
La plataforma tecnológica preferida para restaurantes ambiciosos
POS en la nube diseñado para respaldar el crecimiento de tu marca a gran escala
Simphony POS está diseñado para respaldar tu negocio a medida que crece y se expande, con la flexibilidad y seguridad que necesitas. Creado sobre un marco de API abierta en la nube con más de 200 partners de integración, Simphony POS te da la libertad de adaptar la plataforma a tus necesidades únicas.
Simphony pone información atractiva y en tiempo real al alcance de tus clientes y personal. Hacer pedidos es intuitivo; la comunicación con la cocina es instantánea; y las actualizaciones de especiales del día, detalles del menú y promociones personalizadas se entregan automáticamente a cada punto de contacto con facilidad.
Nunca te quedes sin la asistencia que tu equipo necesita. Simphony POS ofrece soporte todo el día para garantizar operaciones fluidas a cualquier hora.
El ecosistema de integraciones de Simphony ayuda a los restaurantes a colaborar con socios locales y globales para ampliar completamente las capacidades de su PDV.
El conjunto de funciones principales de Simphony se ejecuta únicamente en la pila tecnológica empresarial segura de Oracle, lo que lo convierte en uno de los sistemas TPV multifunción más seguros del sector.
Simphony agiliza los pagos POS y ayuda a los restaurantes a procesar miles de millones de pagos cada año a través de tarjeta de crédito, pago móvil, efectivo y transacciones en línea.
El punto de venta en la nube líder del mundo
POS impulsa el crecimiento en todo el ecosistema de tu negocio. Expándete a nuevos canales de venta y convierte a los clientes primerizos en clientes leales a través de experiencias conectadas personalizadas. Optimiza las operaciones diarias con herramientas diseñadas para aumentar la productividad del personal y la satisfacción del cliente. Conecta todos tus sistemas en una plataforma flexible basada en la nube que está diseñada para funcionar con la manera en que operas tu negocio. Simphony te brinda flexibilidad, seguridad y velocidad para escalar con confianza.
Pedidos y pagos en dispositivos móviles
El sistema de gestión de menús de Simphony te permite actualizar al instante los artículos del menú en dispositivos POS, pantallas de menú digitales, sitios web y aplicaciones móviles. Gestiona ingredientes, precios, disponibilidad por canal y cumplimiento con las regulaciones locales, todo desde una plataforma centralizada. Ya sea que operes un solo restaurante o múltiples ubicaciones en diferentes idiomas, Simphony hace que la gestión de menús sea fluida y eficiente.
Las capacidades de pedidos móviles de Simphony te permiten crear una interfaz personalizada con partners de primer nivel, conectar nuestro widget de pedidos o lanzarte rápidamente con plantillas optimizadas para SEO. Conéctate directamente con DSP con integraciones validadas con todos los actores principales y reúne el rendimiento omnicanal con informes y analítica unificados.
Fidelidad y compromiso de los clientes con CrowdTwist
Permite que Simphony te ayude a atraer a tu próximo cliente más leal con un enfoque personal y auténtico de la fidelización, más allá de simples puntos y promociones.
Con la tecnología de CrowdTwist, una plataforma de fidelización y compromiso de clase mundial en la que confían algunas de las marcas más admiradas del mundo, viene totalmente integrada con Simphony desde el primer momento. Empoderándote para
- informar y ajustar la activación de canales en tiempo real
- Gamificar y personalizar
- Recompensar el compromiso
- Dar poder a los especialistas en marketing con autoservicio
Quiosco de autoservicio
Los quioscos de autoservicio de Oracle simplifican las operaciones y reducen los tiempos de espera. Con Simphony, puedes actualizar fácilmente precios, opciones de menú y artículos adicionales en varios quioscos, todo mientras reduces los costos de personal. Nuestros quioscos de autoservicio incluyen las siguientes funciones:
- Configuración e ingreso de datos en todos los canales
- Gestión de imágenes, precios, alérgenos y nutrientes desde una única fuente
- UX de primer nivel optimizada para la velocidad de servicio y el tamaño de la cesta
- Experiencias adaptadas de forma exclusiva con plantillas personalizables
Experiencias intuitivas para el personal
Un diseño fácil de usar apoya a tu personal en la prestación de interacciones fluidas con los clientes. Con una UX moderna y sencilla, y plantillas configurables, Simphony POS permite una incorporación más rápida y ayuda a tu personal a asistir a los clientes con facilidad. Las funciones clave incluyen lo siguiente:
- Los pedidos conversacionales fomentan las ventas cruzadas y las ventas adicionales
- La gestión de mesas en tiempo real ayuda a rotar mesas y alcanzar los objetivos de ingresos
- Las reservas y listas de espera permiten que el personal de recepción gestione todas las solicitudes de forma rápida y sencilla
- La interfaz gráfica personalizable coincide con el aspecto, la sensación y la distribución de tu restaurante
- Soporte multilingüe para varios idiomas y monedas. Tanto si trabaja en un solo país como en todo el mundo, tenemos todo lo que necesita
Oracle Payments
Acepta pagos de los consumidores usando el método que prefieran: tarjetas de débito, tarjetas de crédito, Apple Pay, Samsung Wallet y Google Pay. Oracle Payments es una solución de pagos integral que viene integrada de fábrica con Simphony, poniendo todas tus transacciones, datos de pago de ida y vuelta y costos asociados en un único panel de informes y analítica.
Nuestras tarifas de procesamiento de pagos son fijas y no tenemos tarifas por servicios ocultas. Nuestros términos de contrato son flexibles y no requieren un compromiso a largo plazo.
Sistemas de visualización de cocina
Optimiza las operaciones de cocina con nuestro sistema de visualización de cocina. Simphony se integra perfectamente con Oracle Hospitality Kitchen Display Systems (KDS) para aumentar la eficiencia, reducir errores, mejorar la calidad de los alimentos y acelerar el servicio. Con pantallas táctiles, paneles de control y vista remota, el personal de cocina puede priorizar la preparación y gestionar el tiempo en varias estaciones y cocinas. Oracle KDS consolida pedidos de todos los canales, incluidos el personal de servicio interno, quioscos de autoservicio, sitios web de autoservicio, aplicaciones móviles y plataformas de entrega de terceros. Permitiendo que tu equipo:
- Automatice, regule, rastree y complete pedidos con eficiencia y precisión
- Detecte problemas de rendimiento y tiempo en el área de producción
- Minimice el desperdicio y mejore la satisfacción del cliente
- Gestione el procesamiento de transacciones y las operaciones de cocina desde una única solución
Gestión laboral de restaurantes
Simphony agiliza la gestión de turnos al aprovechar la previsión avanzada y los datos de los empleados para minimizar los costos por horas extra y eliminar conflictos de programación. Mejora la gestión de tu personal con herramientas para la incorporación, capacitación y solicitudes de días libres, asegurando que tu equipo siempre esté preparado para brindar un servicio excepcional al cliente.
Oracle Simphony Frontline Manager
Simphony Frontline Manager simplifica las tareas del gerente y brinda a los propietarios y gerentes un nivel de acceso y control sobre los artículos y atributos del menú desde cualquier dispositivo, incluidos precios, efectividad de promociones y más. La aplicación basada en la web se puede controlar a nivel corporativo, lo que permite la coherencia de la marca en varias ubicaciones, junto con la flexibilidad agregada de la gestión a nivel de propiedad.
Informes y analítica de restaurantes
Ofrece insights accionables a gerentes y personal con informes de KPI en tiempo real listos para usar. Con los informes y analítica de Simphony, puedes automatizar la distribución de informes, proporcionar alertas móviles para acciones críticas y realizar integraciones en sistemas de finanzas y RR. HH. con la API de inteligencia empresarial. Centraliza y normaliza los datos de múltiples POS y sistemas de front- y back-office con Oracle Analytics Cloud o BI de terceros.
API de inteligencia empresarial
Habilita informes y analítica en tiempo real en tus herramientas internas, ya sea para contabilidad, seguimiento de inventario o programación laboral con la API de Oracle Business Intelligence. Esta API segura y escalable ofrece insights en tiempo real para respaldar las operaciones de tu restaurante en todos los niveles. Consulta hoy mismo para habilitar la toma de decisiones impulsada por datos las 24 horas del día.
BurgerFi adopta Simphony POS
Impulsar la innovación y el crecimiento
La plataforma de punto de venta en la nube de Simphony ayuda a los operadores de restaurantes a agilizar operaciones, aumentar ingresos y expandirse a nuevos canales. Oracle reconoce que la flexibilidad es esencial en las operaciones de restaurantes y que cada marca tiene requisitos únicos. Por eso, Simphony POS aprovecha un marco de API abierta y más de 200 integration partners, dando a los operadores la libertad de adaptar la plataforma a sus necesidades.
La solución de TPV adecuada para cualquier restaurante
Simphony POS ayuda a los restaurantes a ofrecer un servicio de primera línea a través de miles de millones de transacciones al año. Su flexibilidad en la nube, su potente ecosistema de integración y sus planes de precios mensuales económicos le permiten adaptarse a las necesidades únicas de los restaurantes de un solo local y de las cadenas empresariales mundiales de 180 países.
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Restaurantes de servicio rápido
Un sistema POS adaptado al ritmo acelerado del servicio rápido, Simphony optimiza la velocidad, precisión y escalabilidad. Con pedidos móviles, integraciones con autoservicio y reportes en tiempo real, garantiza operaciones fluidas y clientes satisfechos en todos los puntos de contacto.
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Restaurantes con servicio de mesa
Simphony POS está diseñado para mejorar tu experiencia gastronómica con una gestión flexible de mesas, personalización del menú y capacidades de pago. Diseñado para respaldar restaurantes de servicio completo, permite que el personal brinde un servicio excepcional mientras optimiza las operaciones internas.
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Restaurantes de comida rápida casual
Simphony POS equilibra velocidad y personalización, perfecto para la comida rápida casual. Con funciones como pedidos en línea, programas de fidelización e informes detallados, te ayuda a ofrecer conveniencia y calidad, tanto en el lugar como fuera de él.
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Cafés
Simphony permite que los cafés ofrezcan un servicio fluido y personalizado con opciones fáciles de gestión de pedidos. Mejora la eficiencia y crea experiencias excepcionales para cada cliente, siempre.
Opciones de hardware de TPV de $ 1
Simphony impulsa todo nuestro hardware de TPV de 1 $, lo que le proporciona la posibilidad de ampliar el alcance de Simphony a todos los establecimientos de su restaurante sin tener que realizar una importante inversión inicial en hardware.
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Workstation 8
La incorporación más reciente a la familia de soluciones de hardware POS de Oracle. Con una delgada pantalla táctil de 14 pulgadas y un elegante acabado en platino, Workstation 8 combina un aspecto moderno y sofisticado con la confiabilidad que los clientes de Oracle conocen.
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Workstation 6
Utilice Simphony en nuestra emblemática Workstation 6 Series. Esta TPV de gran pantalla y potencia le proporcionará la potencia de procesamiento, las funciones de pago y la durabilidad y elegancia que necesita para que su restaurante funcione sin problemas.
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Serie Tablet 700
Utilice Oracle Tablet 700 Series con Simphony para que tu sistema de terminal de punto de venta (TPV) sea completamente móvil. Nuestras tabletas POS con lectores de tarjetas de crédito son perfectas para restaurantes que ofrecen pedidos en la mesa y de autoservicio.
Punto de venta para restaurantes de todos los tamaños
Tanto si tienes una cafetería local como una cadena de restaurantes a nivel mundial, Oracle Simphony será el sistema de gestión de restaurantes adecuado para tu empresa. Nuestras opciones de software y hardware le dan la libertad de crear su sistema idóneo de punto de venta para restaurantes. Independientemente de dónde se encuentre su restaurante ahora o dónde vaya a estarlo, puede contar con un soporte global ininterrumpido todo el año de una compañía en la que puede confiar.
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