Sistemas de punto de venta para restaurantes

Pedidos y pagos en dispositivos móviles

Las capacidades de pedidos móviles de Simphony te permiten crear una interfaz personalizada con partners de primer nivel, conectar nuestro widget de pedidos o lanzarte rápidamente con plantillas optimizadas para SEO. Conéctate directamente con DSP con integraciones validadas con todos los actores principales y reúne el rendimiento omnicanal con informes y analítica unificados.

El sistema de gestión de menús de Simphony te permite actualizar al instante los artículos del menú en dispositivos POS, pantallas de menú digitales, sitios web y aplicaciones móviles. Gestiona ingredientes, precios, disponibilidad por canal y cumplimiento con las regulaciones locales, todo desde una plataforma centralizada. Ya sea que operes un solo restaurante o múltiples ubicaciones en diferentes idiomas, Simphony hace que la gestión de menús sea fluida y eficiente.

Fidelidad y compromiso de los clientes con CrowdTwist

Permite que Simphony te ayude a atraer a tu próximo cliente más leal con un enfoque personal y auténtico de la fidelización, más allá de simples puntos y promociones.

Con la tecnología de CrowdTwist, una plataforma de fidelización y compromiso de clase mundial en la que confían algunas de las marcas más admiradas del mundo, viene totalmente integrada con Simphony desde el primer momento. Permitiéndote:

• informar y ajustar la activación de canales en tiempo real
• Gamificar y personalizar
• Recompensar el compromiso
• Dar poder a los especialistas en marketing con autoservicio

Quioscos de autoservicio para restaurantes

Los quioscos de autoservicio de Oracle simplifican las operaciones y reducen los tiempos de espera. Con Simphony, puedes actualizar fácilmente precios, opciones de menú y artículos adicionales en varios quioscos, todo mientras reduces los costos de personal. Características:

• Configuración e ingreso de datos en todos los canales
• Gestión de imágenes, precios, alérgenos y nutrientes desde una única fuente
• UX de primer nivel optimizada para la velocidad de servicio y el tamaño de la cesta
• Experiencias adaptadas de forma exclusiva con plantillas personalizables

Experiencias intuitivas para el personal

El diseño fácil de usar de Simphony Point of Sale ayuda a tu personal a fomentar una interacción perfecta con el cliente. Con una experiencia de usuario sencilla y moderna, y plantillas configurables que permiten una incorporación más rápida, lo que permite a tu personal ayudar a los clientes con facilidad. Entre las características clave, se incluyen las siguientes

• Los pedidos conversacionales fomentan las ventas cruzadas y las ventas adicionales
• La gestión de mesas en tiempo real ayuda a rotar mesas y alcanzar los objetivos de ingresos
• Las reservas y listas de espera permiten que el personal de recepción gestione todas las solicitudes de forma rápida y sencilla
• La interfaz gráfica personalizable coincide con el aspecto, la sensación y la distribución de tu restaurante
• Soporte multilingüe para varios idiomas y monedas. Tanto si trabaja en un solo país como en todo el mundo, tenemos todo lo que necesita

Oracle Payments

Acepta pagos de los consumidores sin importar la forma de pago que prefieran: tarjetas de débito, tarjetas de crédito, Apple Pay, Samsung Pay y Google Pay. Oracle Payment Cloud Service es una solución de pagos integral que viene integrada de fábrica con Simphony, poniendo todas tus transacciones, datos de pago de ida y vuelta y costos asociados en un único panel de informes y analítica.

Nuestras tarifas de procesamiento de pagos son fijas y no tenemos tarifas por servicios ocultas. Nuestros términos de contrato son flexibles y no requieren un compromiso a largo plazo.

Sistemas de visualización de cocina

Optimiza las operaciones de cocina con nuestro sistema de visualización de cocina. Simphony se integra perfectamente con Oracle Hospitality Kitchen Display Systems (KDS) para aumentar la eficiencia, reducir errores, mejorar la calidad de los alimentos y acelerar el servicio. Con pantallas táctiles, paneles de control y vista remota, el personal de cocina puede priorizar la preparación y gestionar el tiempo en varias estaciones y cocinas. Oracle KDS consolida pedidos de todos los canales, incluidos el personal de servicio interno, quioscos de autoservicio, sitios web de autoservicio, aplicaciones móviles y plataformas de entrega de terceros. Permitiendo que tu equipo:

• Automatice, regule, rastree y complete pedidos con eficiencia y precisión
• Detecte problemas de rendimiento y tiempo en el área de producción
• Minimice el desperdicio y mejore la satisfacción del cliente
• Gestione el procesamiento de transacciones y las operaciones de cocina desde una única solución

Gestión laboral de restaurantes

Simphony agiliza la gestión de turnos al aprovechar la previsión avanzada y los datos de los empleados para minimizar los costos por horas extra y eliminar conflictos de programación. Mejora la gestión de tu personal con herramientas para la incorporación, capacitación y solicitudes de días libres, asegurando que tu equipo siempre esté preparado para brindar un servicio excepcional al cliente.

Oracle Simphony Frontline Manager

Simphony Frontline Manager simplifica las tareas del gerente y brinda a los propietarios y gerentes un nivel de acceso y control sobre los artículos y atributos del menú desde cualquier dispositivo, incluidos precios, efectividad de promociones y más. La aplicación basada en la web se puede controlar a nivel corporativo, lo que permite la coherencia de la marca en varias ubicaciones, junto con la flexibilidad agregada de la gestión a nivel de propiedad.

Informes y analítica de restaurantes

Ofrece insights accionables a gerentes y personal con informes de KPI en tiempo real listos para usar. Con los informes y analítica de Simphony, se automatiza la distribución de informes, se proporcionan alertas móviles para acciones fundamentales y se realizan integraciones en sistemas de finanzas y RR. HH. con la API de inteligencia empresarial. Te permite centralizar y normalizar datos de varios sistemas de terminal de punto de venta, front-office y back-office con Oracle Analytics Cloud o BI de terceros.

API de inteligencia empresarial

Habilita informes y analítica en tiempo real en tus herramientas internas, ya sea para contabilidad, seguimiento de inventario o programación laboral con la API de Oracle Business Intelligence. Esta API segura y escalable ofrece insights en tiempo real para respaldar las operaciones de tu restaurante en todos los niveles. Consulta hoy mismo para habilitar la toma de decisiones impulsada por datos las 24 horas del día.