Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement Solutions
Crea conexiones significativas y fomenta la fidelización ofreciendo recompensas y experiencias personalizadas que profundicen las relaciones, aumenten la rentabilidad y mejoren la retención.
Convierte a los clientes en fanáticos de por vida. Con sólidas capacidades de recopilación de datos, Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement permite a restaurantes, equipos deportivos, recintos y marcas de entretenimiento construir una vista completa de 360 grados de sus miembros, asegurando que cada interacción se sienta personal y relevante.
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Descubre cómo la fidelidad basada en el compromiso transforma a los clientes en fans apasionados.
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Aumenta la rentabilidad, profundiza las relaciones con los clientes y mejora la retención.
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Plataforma de fidelización de próxima generación: encanta a los comensales, emociona a los fans, genera resultados
Diseña programas de fidelización y compromiso flexibles que creen experiencias excepcionales para los clientes y aumenten el valor de la marca.
Explora Oracle CrowdTwist Loyalty and EngagementVe más allá de un programa transaccional
Crea una estrategia de fidelización que aumente los márgenes moviéndote más allá de simples descuentos y recompensas basadas en el gasto. Desarrolla una experiencia de cliente que no solo impulse la repetición de negocios, sino que también construya conexiones duraderas.
Accede a la Guía definitiva sobre fidelización basada en el compromisoObtén nuestra Guía definitiva sobre el compromiso y la fidelización de seguidores con Oracle CrowdTwist
Descubra cómo los programas de fidelización e interacción omnicanal pueden ayudar a las empresas de deportes y entretenimiento a aumentar sus ingresos y ofrecer experiencias fluidas, agradables y rentables a los seguidores.
Accede al ebookImpulsa la frecuencia con gamificación
Promociona a tu equipo, atrae nuevos clientes y mantente presente en la mente de los usuarios con un enfoque divertido y atractivo. Utiliza funciones prediseñadas, como encuestas, códigos, sorteos y desafíos para aumentar la interacción y fomentar la recompra.
Más información sobre gamificación (PDF)Toma de decisiones basada en datos para optimizar programas
Con acceso a herramientas de informes y análisis impulsadas por Oracle Analytics Cloud, puedes analizar el rendimiento de tus programas de fidelización, anticipar las necesidades futuras de los miembros y evolucionar y optimizar constantemente tus programas con las siguientes mejores acciones.
Más información sobre Oracle Analytics Cloud
“Nuestra misión es disfrutar y celebrar la vida con nuestros invitados, y nuestro programa de fidelización está diseñado para que se sientan valorados y apreciados. Con CrowdTwist, podemos comprender mejor las preferencias y comportamientos de nuestros comensales para crear ofertas personalizadas que generen afinidad duradera con la marca”.
CEO, Fire & Vine Hospitality
Una solución empresarial SaaS de fidelización y compromiso
Nuestra plataforma está impulsada por Oracle Cloud Infrastructure (OCI) y diseñada para escalar automáticamente durante picos de transacciones, garantizando la seguridad de los datos de clientes en todo el mundo.
Más información sobre OCIOfrece una experiencia de marca omnicanal, inteligente y personalizada
Los meseros pueden inscribir fácilmente a nuevos miembros, consultar el estado de fidelización de un invitado y canjear recompensas al instante, todo a través del POS.
Integración nativa con SimphonyConéctate con tus clientes en cada punto de contacto
Involucra a cada invitado y fan como individuo, sin importar cómo decidan conectarse: aplicación móvil, POS, correo electrónico u otro canal.
Más información sobre Crowdtwist Loyalty EngagementMantén tu programa actualizado con herramientas fáciles de usar
El CrowdTwist Control Center permite a equipos no técnicos gestionar fácilmente la atención a miembros, actualizar funciones del programa y acceder a informes y análisis detallados, todo desde una plataforma intuitiva.
Más información sobre nuestra herramienta fácil de usar