소매 금융 솔루션
Oracle의 소매 금융 솔루션은 핵심 기능을 클라우드 우선 모델로 전환함으로써 혁신 및 대응 능력을 높이기 위한 속도와 민첩성을 제공합니다. 미들 오피스 및 백 오피스 전반에 고객 중심의 디지털 뱅킹 및 운영 인텔리전스를 제공하여 고객 충성도 및 신뢰도를 높입니다.
고객의 디지털 금융 혁신 경험 사례 살펴보기
Oracle Retail Banking 집중 조명
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Oracle과 손잡고 은행의 핵심 운영 방식을 현대화한 Mizuho Bank
Mizuho Bank는 Oracle 솔루션을 활용해 핵심 뱅킹 시스템을 현대화함으로써 필수 기능들을 지원하고, 높은 수준의 STP의 이점을 활용해 예금 운영 및 현금 관리 서비스 제공합니다.
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디지털 뱅킹 플랫폼의 재구성: 뱅킹 4.X를 위한 필수 요소
Oracle은 바로 사용 가능한 각종 소매, 기업, 중소기업 금융 기능들이 함께 제공되는 옴니채널 코어-애그노스틱 디지털 금융 플랫폼을 제공합니다.
“시장은 변화하고, 고객은 더욱 유연한 재무 옵션을 요구합니다. 따라서 당사는 레거시 시스템을 업그레이드하고자 했고, Oracle Financial Services Lending and Leasing은 필요했던 기능들을 정확히 지원했습니다.”
고객 확보에서 유지까지 전 과정을 지원하는 탁월한 디지털 클라우드 소매 금융 경험
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잠재 고객 유치, 고객 확보, 열성 고객으로 전환
대화형 제품 카탈로그, 원활한 온보딩, 하이브리드 고객 서비스로 모든 디지털 채널을 통해 탄탄한 고객 관계를 구축하세요. 소통의 모든 단계별 고객 인텔리전스를 제공합니다.
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모던 디지털 코어를 활용한 신규 금융 비즈니스 모델의 더 빠른 채택 및 효율성 향상
다양한 디지털 코어 뱅킹 솔루션으로 핵심 은행 업무를 현대화해 대규모 백오피스 상품 관리 및 거래 처리를 빠르게 간소화 및 최적화할 수 있습니다.
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새로운 대출 취급
고객 중심의 일관적이고, 매끄럽고, 개인화된 취급 경험을 제공합니다. 빠르고 투명하게 고객을 온보딩하고 계좌 및 예금 개설, 대출 취급을 수행할 수 있습니다.
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거래 중심 상호 작용에서 개인화된 판매 및 조언 기반 고객 참여로 전환
은행 지점을 서비스 지점에서 판매 및 상담 지점으로 재편할 수 있습니다. 직관적이고, 지능적이고, 자동화된 서비스 및 창구 운영을 지원합니다.
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고객 및 기업에 맞춰 조정된 추심으로 대출 성과 개선
대출 특성 및 시장 조건에 따라 각 고객에게 최상의 연체 대출 상환 옵션을 제공합니다. 추심 전략을 재구성하여 위험을 낮추고 회수율을 높입니다.
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개방형 API를 통해 혁신적인 소매 금융 상품 및 서비스를 더 빠르게 제공
핀테크를 비롯한 타사와 안전하게 데이터를 통합하고 공유해 고객이 요구하는 새로운 소매 금융 상품 및 경험을 제공합니다.
변화에 대응하는 디지털 금융 혁신
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즉각적이고 안전한 결제를 효율적으로 제공
언제 어디서든 이용할 수 있는 결제 옵션을 제공해 즉각적인 처리에 대한 고객의 기대치를 충족합니다.
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다기능 자산 금융 프로그램 구축
다양한 구매 순간에 포함된 유연한 금융 옵션을 제공하여 새로운 수익 기회를 창출하고 고객에게 더 나은 구매 능력을 제공하세요.
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고객 유지율 향상 및 더 나은 가격 정책을 통한 충성 고객 보상
제품, 지역, 고객 전반에 걸친 가격 책정 및 매출 관리를 중앙화하여 가격 결정을 개선합니다. 고객 유지율 및 충성도를 향상시키는 가격을 책정해 보세요.
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고객이 선택한 채널에 통합 커뮤니케이션 제공
브랜드를 비롯하여 기업 및 규정 지침을 준수하는 일관된 다중 채널 커뮤니케이션을 사용하여 고객과 커뮤니케이션 루프를 체결하세요. 필요에 맞게 조정된 메시지를 사용하여 고객에게 다가갈 수 있습니다.
“마이크로서비스, API 지원 플랫폼, 짧은 구현 시간을 갖춘 Oracle Banking 제품군은 우리의 기술적 로드맵에 완벽하게 부합합니다.”