オペレーショナル・エクセレンスのためのOracle AI Playbook

経営陣はAI導入に対するビジョンとスピード感を明確にし、すべての従業員がそのビジョンとお客様の成功へのコミットメント、そして継続的な改善とイノベーションに向けて一丸となっています。また、自動化とAIを活用した世界最高水準のプロセスの構築を担う、グローバル・プロセスおよびデータのオーナー、ならびにグローバル・ソリューションのオーナーを配置し、成功に向けた組織体制を整えています。

私たちは、お客様、従業員、パートナー様、採用候補者に提供するエクスペリエンスの土台となる、エンドツーエンドの業務を定期的に見直しています。再設計されたプロセスによって業務は効率化され、関わるすべての人が、より価値の高い業務に注力できるようになります。その結果、対応のスピードと成果の質が高まり、ステークホルダーの満足につながっています。

データは、オラクルの経営と、お客様に提供するソリューションの中核をなすものです。オラクルの統合データモデルは、業務全体にわたって一貫性と正確性をもたらします。Oracle Fusion Cloud ApplicationsとOracle AI Database上で企業データを共有モデルとして運用することで、業務における信頼できる唯一の情報源を確保しています。さらに、データガバナンスとアカウンタビリティを優先することで、責任を持ってAIによるイノベーションを推進できます。

私たちは、Oracle Cloud Infrastructure、Oracle AI Database、Oracle Cloud Applicationsを使用してビジネスを推進し、目標達成に役立てています。当社のアプローチには、アプリケーションの一元化、カスタマイズなしですぐに使えるソリューションの導入（組み込みのベストプラクティスの活用）、90日ごとにリリースされる新機能やAI機能による継続的なイノベーションなどがあります。