リテール・バンキング・ソリューション
オラクルのリテール・バンキング・ソリューションは、コア機能をクラウド・ファーストモデルに移行することで、スピードとアジリティを備えた革新的な対応力を強化します。顧客中心のデジタル・バンキングと業務インテリジェンスをミドルオフィスとバックオフィス全体に提供することで、ロイヤルティと信頼を深めることができます。
お客様がどのようにデジタル・バンキングの変革を体験しているかご覧ください。
Oracle Retail Bankingの注目情報
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みずほ銀行、オラクルでコアバンキング業務を最新化
みずほ銀行は、重要な機能をサポートするためにオラクルのソリューションでコアバンキング・システムを最新化し、預金業務や資金管理サービスにおいて高度なストレートスルー処理を活用しています。
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デジタル・バンキング・プラットフォームの再考: バンキング4.Xに向けて必要な足がかり
オラクルは、すぐに使える小売、企業、中小企業（SME）向けバンキング機能を豊富に備えた、コアにとらわれないオムニチャネル・デジタル・バンキング・プラットフォームを提供しています。
「市場は変化しており、顧客からはより柔軟な資金調達オプションが求められています。レガシー・システムをアップグレードする必要がある中で、Oracle Financial Services Lending and Leasingを導入しました。」
顧客獲得から維持に至るまで、優れたクラウド対応のデジタル・リテール・バンキング・エクスペリエンスを提供します。
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見込み客を集め、顧客を獲得し、その顧客を顧客に育てます。
インタラクティブな商品カタログや、シームレスなオンボーディング、ハイブリッドなカスタマー・サービスにより、あらゆるデジタル・チャネルで顧客との信頼関係を構築し、あらゆるステップでインテリジェンスを活用しています。
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新しいバンキング・ビジネス・モデルを迅速に取り入れ、デジタルコアで効率を向上
バックオフィスのプロダクト・マネジメントとトランザクション処理を高パフォーマンスかつ大規模に効率化および最適化する、最適なデジタル・コア・バンキング・ソリューションを活用することで、コア・バンキング業務を最新化します。
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サポート付きオリジネーションの見直し
お客様を中心として、パーソナライズされた、一貫性のある、スムーズなオリジネーション・エクスペリエンスを推進します。顧客のオンボーディング、口座、預金、ローンの組成を迅速かつ透過的に行います。
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トランザクション中心のやりとりから、パーソナライズされた販売およびアドバイス主導のカスタマー・エンゲージメントへの移行
銀行の支店をサービス提供の場から販売とアドバイスの場へと変革します。直感的でインテリジェントかつ自動化されたサービシングおよびテラー業務を支援します。
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顧客およびビジネスに応じた回収により、ローン・パフォーマンスを改善します。
ローンの特性や市場の状況に応じて、期日超過を過ぎたローンを返済する上で最良の選択肢を各顧客に提供します。回収戦略の再構築により、リスクを軽減し、回収率を向上させます。
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オープンAPIにより、革新的なリテールバンキング製品およびサービスを迅速に提供
フィンテックなどのサードパーティとデータをセキュアに統合および共有し、顧客が求める新しいリテール・バンキング商品と体験を提供できます。
変化に強いデジタルバンキング変革を実現
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迅速で安全な決済を効率的に提供
場所を問わず、必要なタイミングで支払いオプションを提供でき、迅速な処理の期待に応えることができます。
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多用途のアセット・ファイナンス・プログラムを構築
さまざまな購入タイミングに組み込まれた柔軟な融資オプションを提供することにより、新たな収益機会を作り、より優れた購買力を顧客にもたらします。
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より良い価格設定で顧客を維持し、ロイヤリティに応えましょう
商品、地域、顧客にまたがる価格設定と収益管理を一元化することで、より適切な価格決定を行うことができます。顧客維持とロイヤルティを向上させる価格設定を実現します。
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統合されたコミュニケーションを顧客が好むチャネルに提供する
自社ブランドに合致し、企業ガイドライン、規制ガイドラインに準拠した、一貫性のあるマルチチャネル・コミュニケーションを使用して、顧客とのコミュニケーション・ループを完結できます。顧客のニーズに合わせてカスタマイズしたメッセージで顧客にリーチできます。
「マイクロサービス、API対応プラットフォーム、そして短期間での導入を実現するOracle Bankingスイートは、私たちのテクノロジー・ロードマップに完璧に合致しています。」