Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement-Lösungen
Knüpfen Sie bedeutsame Beziehungen und fördern Sie die Kundenbindung, indem Sie maßgeschneiderte Prämien und Erlebnisse bieten, die Beziehungen festigen, die Rentabilität steigern und die Kundenbindung erhöhen.
Machen Sie Kunden zu lebenslangen Fans. Mit robusten Funktionen zur Datenerfassung ermöglicht Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement Restaurants, Sportteams, Veranstaltungsorten und Unterhaltungsmarken, eine vollständige 360-Grad-Sicht auf ihre Mitglieder zu erstellen, sodass sich jede Interaktion persönlich und relevant anfühlt.
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Entdecken Sie, wie durch Engagement und Loyalität Kunden in leidenschaftliche Fans verwandelt werden.
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Verbessern Sie die Rentabilität, vertiefen Sie die Kundenbeziehungen und stärken Sie die Kundenbindung.
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Kundenbindungsplattform der nächsten Generation: Gäste begeistern, Fans mitreißen, Ergebnisse erzielen
Entwickeln Sie flexible Treue- und Kundenbindungsprogramme, die außergewöhnliche Kundenerlebnisse schaffen und den Markenwert steigern.
Erfahren Sie mehr zu Oracle CrowdTwist Loyalty and EngagementÜber ein reines Transaktionsprogramm hinausgehen
Entwickeln Sie eine Loyalitätsstrategie, die Ihre Margen steigert, indem Sie über einfache Rabatte und ausgabenbasierte Prämien hinausgehen. Schaffen Sie ein Kundenerlebnis, das nicht nur zu Wiederholungskäufen führt, sondern auch dauerhafte Beziehungen aufbaut.
Zugang zum ultimativen Leitfaden für engagementbasierte KundenbindungHolen Sie sich unseren ultimativen Leitfaden für Fanbindung und -treue mit Oracle CrowdTwist
Erfahren Sie, wie kanalübergreifendes Engagement und Treueprogramme Unternehmen im Sport- und Entertainment-Bereich dabei unterstützen, den Umsatz zu steigern und nahtlose, begeisternde sowie profitable Fanerlebnisse zu schaffen.
E-Book lesenFrequenz mit Gamification steigern
Werben Sie für Ihr Team, gewinnen Sie neue Kunden und sorgen Sie mit einem unterhaltsamen, ansprechenden Ansatz dafür, dass Sie nicht in Vergessenheit geraten. Nutzen Sie sofort einsatzbereite Funktionen wie Umfragen, Codes, Gewinnspiele und Herausforderungen, um die Interaktion zu fördern und Stammkunden zu gewinnen.
Mehr über Gamification erfahren (PDF)Datengestützte Entscheidungen zur Programmoptimierung
Mit Zugriff auf Reporting- und Analysetools, die auf Oracle Analytics Cloud basieren, können Sie die Leistung Ihrer Treueprogramme analysieren, die zukünftigen Bedürfnisse Ihrer Mitglieder vorhersagen und Ihre Programme mit den besten Maßnahmen kontinuierlich weiterentwickeln und optimieren.
Erfahren Sie mehr über die Oracle Analytics Cloud
„Unsere Mission ist es, das Leben mit unseren Gästen zu genießen und zu feiern, und unser Treueprogramm soll unseren Gästen das Gefühl geben, dass sie geschätzt und gewürdigt werden. Mit CrowdTwist können wir die Vorlieben und das Verhalten unserer Gäste besser verstehen und maßgeschneiderte Angebote erstellen, die eine langfristige Bindung an unsere Marke schaffen.“
CEO, Fire & Vine Hospitality
Eine SaaS-Lösung für Kundenbindung und -interaktion auf Unternehmensniveau
Unsere Plattform basiert auf Oracle Cloud Infrastructure (OCI) und ist so konzipiert, dass sie sich automatisch an hohe Transaktionsdurchsätze in Spitzenzeiten anpasst und so die Datensicherheit für Kunden weltweit gewährleistet.
Erfahren Sie mehr über OCIBereitstellung einer intelligenten, personalisierten Omnichannel-Markenerfahrung
Servicemitarbeiter können mühelos neue Mitglieder registrieren, den Treuestatus eines Gastes überprüfen und Prämien sofort einlösen – alles über den POS.
Native Simphony-IntegrationAn jedem Kontaktpunkt mit Ihren Kunden in Verbindung bleiben
Sprechen Sie jeden Gast und jeden Fan individuell an, unabhängig davon, wie er mit Ihnen in Kontakt tritt – über eine mobile App, am POS, per E-Mail oder über einen anderen Kanal.
Weitere Informationen über Crowdtwist Loyalty EngagementMit benutzerfreundlichen Tools bleibt Ihr Programm immer auf dem neuesten Stand
Das CrowdTwist Control Center ermöglicht es auch Teams ohne technischen Hintergrund, die Betreuung der Mitglieder zu verwalten, Programmfunktionen zu aktualisieren und auf umfassende Berichte und Analysen zuzugreifen – alles über eine intuitive Plattform.
Weitere Informationen über unser benutzerfreundliches Tool