Simphony Point of Sale
تدعم نقاط البيع السحابية من Oracle الأماكن الأنجح في الأطعمة والمشروبات في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك سلاسل الخدمة السريعة والملاعب والمتنزهات الترفيهية. مع أكثر من 200 عملية تكامل ووضع دون اتصال ودعم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، تلبي Simphony POS احتياجاتك من خلال تقنية POS القابلة للتوسع والموثوقة. يساعد نظام POS الشامل هذا علامتك التجارية في تحسين عملياتها عبر الإنترنت وداخليًا على الفور من أي جهاز.
تقديم عمليات المطاعم الاستثنائية وتجارب النزلاء
تعرَّف على طريقة الارتقاء بعمليات المطاعم وتجارب النزلاء باستخدام دليل Oracle المكون من أربع خطوات.
المنصة التقنية المفضلة لدى أصحاب المطاعم الطموحين
POS المستندة إلى السحابة المصممة لدعم نمو علامتك التجارية على نطاق واسع
تم تصميم Simphony POS لدعم أعمالك مع نموها وتوسيعها مع المرونة والأمان اللذين تحتاجهما. على أساس إطار واجهة برمجة تطبيقات مفتوح قائم على السحابة مع أكثر من 200 شريك تكامل، تمنحك Simphony POS حرية تخصيص المنصة لاحتياجاتك الفريدة.
تضع Simphony معلومات جذّابة وعلى الفور في متناول عملائك وموظفيك. الطلب بسيط؛ التواصل مع المطابخ فوري؛ ويتم تقديم التحديثات على العروض الخاصة اليومية وتفاصيل قوائم الطعام والعروض الترويجية المُخصصة تلقائيًا إلى كل نقطة اتصال بسهولة.
لا تنتقل أبدًا دون حصول فريقك على المساعدة التي يحتاجها. توفر Simphony POS الدعم على مدار الساعة لضمان العمليات السلسة في جميع الأوقات.
يساعد النظام البيئي لتكامل Simphony المطاعم على العمل مع الشركاء المحليين والعالميين لتوسيع إمكانات POS لديهم بالكامل.
لا تعمل مجموعة الميزات الأساسية لـ Simphony سوى على مجموعة تقنيات Oracle الآمنة على مستوى المؤسسة، مما يجعلها واحدة من أنظمة POS الأكثر أمانًا وشمولاً في المجال.
تُبسِّط Simphony مدفوعات POS وتساعد المطاعم على معالجة مليارات المدفوعات من خلال بطاقة الائتمان والدفع عبر الأجهزة المحمولة ونقدًا والمعاملات عبر الإنترنت كل عام.
نقطة البيع السحابية الرائدة في العالم
يمكِّن نظام POS النمو عبر منظومة كاملة لأعمالك. يمكنك التوسع إلى قنوات مبيعات جديدة وتحويل النزلاء لأول مرة إلى عملاء مخلصين من خلال تجارب متصلة مُخصصة. تبسيط العمليات اليومية باستخدام أدوات مصممة لتعزيز إنتاجية الموظفين ورضا النزلاء. ربط جميع أنظمتك معًا على منصة مرنة قائمة على السحابة مصممة للعمل بالطريقة التي تُجري بها أعمالك. توفر Simphony المرونة والأمان والسرعة للتوسع بثقة.
الطلب والدفع عبر الأجهزة المحمولة
يتيح لك نظام إدارة القوائم في Simphony تحديث عناصر القوائم على الفور عبر أجهزة POS وشاشات قوائم الطعام الرقمية ومواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة. إدارة المكونات والتسعير والتوافر حسب القناة والامتثال للوائح المحلية—كل ذلك من منصة مركزية. سواء تدير مطعمًا واحدًا أو مواقع متعددة بلغات مُختلفة، تجعل Simphony إدارة القوائم سلسة وفعَّالة.
تتيح لك إمكانات الطلب عبر الأجهزة المحمولة من Simphony إنشاء واجهة أمامية مُخصصة مع أفضل الشركاء، أو إضافة عنصر واجهة المستخدم الخاص بالطلبات، أو إطلاقها بسرعة باستخدام قوالب محسنة لتحسين محركات البحث (SEO). تواصل مباشرةً مع منصات إدارة الطلب (DSP) مع عمليات التكامل التي تم التحقق منها لجميع اللاعبين الرئيسين واجمع أداء القنوات المتعددة مع إعداد تقارير وتحليلات موحدة.
برنامج الولاء والمشاركة في CrowdTwist
السماح لـ Simphony بالمساعدة في تفاعل عميلك التالي الأكثر ولاءً مع نهج شخصي وأصلي للولاء—بخلاف النقاط والعروض الترويجية فحسب.
بدعم من CrowdTwist، وهي منصة عالمية للمشاركة والولاء تثق بها بعض العلامات التجارية الأكثر إثارة للإعجاب في العالم، إذ تأتي متكاملة تمامًا مع Simphony بمجرد أن تصبح جاهزة. تمكينك من
- العلم بتنشيط القناة وضبطها على الفور
- استخدام اللعب والتخصيص
- المكافأة على المشاركة
- تمكين المسوقين من خلال الخدمة الذاتية
كشك الخدمة الذاتية
تُبسِّط أكشاك الخدمة الذاتية من Oracle العمليات وتقلل أوقات الانتظار. باستخدام Simphony، يمكنك بسهولة تحديث الأسعار وخيارات القوائم وعناصر البيع الرأسي عبر أكشاك متعددة، كل ذلك مع تقليل النفقات الإضافية للموظفين. تشتمل أكشاك الخدمة الذاتية لدينا على الميزات التالية:
- التهيئة وإدخال البيانات عبر القنوات
- إدارة الصور والسعر والحساسية والمغذيات من مصدر واحد
- أفضل تجربة مستخدم في فئتها تم تحسينها لسرعة الخدمة وحجم السلة
- تجارب مُخصصة بشكل فريد باستخدام قوالب قابلة للتخصيص
تجارب بديهية للموظفين
يدعم التصميم سهل الاستخدام موظفيك في توفير تفاعلات سلسة لهم مع العملاء. باستخدام نماذج بسيطة وحديثة لتجربة المستخدم وقابلة للتكوين، تتيح Simphony POS الإعداد أسرع وتساعد موظفيك على مساعدة العملاء بسهولة. تشمل الميزات الرئيسة ما يلي:
- تشجع الطلبات المحادثية البيع العابر والبيع الرأسي
- تساعد إدارة الطاولات على الفور في تحويل الطاولات والوصول إلى أهداف الإيرادات
- تسمح الحجوزات وقوائم الانتظار لموظفي الاستضافة إدارة جميع الطلبات بسرعة وسهولة
- واجهة رسومية قابلة للتخصيص تتطابق مع شكل المطعم وأسلوبه وتخطيطه
- دعم متعدد اللغات للغات والعملات المتعددة. سواء أكنت تعمل في بلد واحد أم كانت أعمالك منتشرة حول العالم، فنحن هنا لمساعدتك
عمليات السداد في أوراكل
قبول المدفوعات من المستهلكين باستخدام الطريقة التي يفضلونها: بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان وApple Pay وSamsung Wallet وGoogle Pay. يُعد Oracle Payment حل مدفوعات شامل ومتكامل وجاهز باستخدام Simphony، إذ تضع كل المعاملات وبيانات الدفع لدورة الإرسال والتلقي والتكاليف المرتبطة في لوحة معلومات واحدة لإعداد التقارير والتحليلات.
تتسم رسوم معالجة الدفع لدينا بالثبات، وليس لدينا رسوم خدمة مخفية. تتسم شروط العقد لدينا بالمرونة دون الحاجة إلى التزام طويل الأجل.
أنظمة شاشات المطبخ
تحسين عمليات المطبخ من خلال نظام شاشة المطبخ الخاص بنا. تتكامل Simphony بسلاسة مع أنظمة شاشات المطبخ (KDS) من Oracle Hospitality لتعزيز الكفاءة وتقليل الأخطاء وتحسين جودة الطعام وتسريع الخدمة. باستخدام شاشات اللمس وألواح الضرب والعرض عن بُعد، يمكن لموظفي المطبخ تحديد أولويات الإعداد وإدارة التوقيت عبر محطات ومطابخ متعددة. تدمج Oracle KDS الطلبات من جميع القنوات، بما في ذلك موظفي الانتظار الداخليين وكشك الخدمة الذاتية ومواقع الويب لطلبات السيارة وتطبيقات الأجهزة المحمولة ومنصات التسليم من جهات خارجية. السماح لفريقك بما يلي:
- أتمتة الطلبات وضبط وتيرتها وتتبعها وتنفيذها بكفاءة ودقة
- عرض مشكلات الإنتاجية والتوقيت لمنطقة الإنتاج
- تقليل الهدر وتحسين رضا العملاء
- إدارة معالجة المعاملات وعمليات المطبخ من حل واحد
إدارة عمالة المطاعم
تبسط Simphony إدارة الورديات من خلال الاستفادة من التنبؤ المُتقدم وبيانات الموظفين لتقليل تكاليف الوقت الإضافي والتخلص من تعارضات الجدولة. يمكنك تحسين إدارة القوى العاملة لديك باستخدام أدوات لتأهيل الموظفين وتدريبهم وطلبات الإجازات، مما يضمن استعداد موظفيك دائمًا لتقديم خدمة عملاء استثنائية.
Oracle Simphony Frontline Manager
تُبسِّط Simphony Frontline Manager مهام المدراء وتمنح الملاك مستوى من الوصول والتحكم في عناصر القائمة والسمات الخاصة بهم من أي جهاز، بما في ذلك التسعير وفعالية العروض الترويجية والمزيد غير ذلك. يمكن التحكم في التطبيق المستند إلى الويب على مستوى الشركة، مما يتيح اتساق العلامة التجارية في مواقع متعددة، إلى جانب المرونة الإضافية للإدارة على مستوى الملكية.
إعداد التقارير والتحليلات للمطاعم
تقديم رؤى قابلة للتنفيذ للمديرين والموظفين من خلال إعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسة على الفور وجاهز. باستخدام إعداد التقارير والتحليلات في Simphony، يمكنك أتمتة توزيع التقارير وتوفير تنبيهات عبر الأجهزة المحمولة للإجراءات المهمة للمهام والاندماج في أنظمة الإدارة المالية والموارد البشرية باستخدام واجهة برمجة تطبيقات التحليل الذكي للأعمال. يمكنك مركزية البيانات وتطبيعها من أنظمة POS متعددة وأنظمة المكاتب الأمامية والخلفية باستخدام Oracle Analytics Cloud أو التحليل الذكي للأعمال من جهات خارجية.
واجهة برمجة تطبيقات التحليل الذكي للأعمال
تمكين إعداد التقارير والتحليلات على الفور عبر أدواتك الداخلية، سواء للمحاسبة أو تتبع المخزون أو جدولة العمالة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Oracle Business Intelligence. تقدم واجهة برمجة التطبيقات الآمنة والقابلة للتوسع هذه رؤى فورية لدعم عمليات مطعمك على كل مستوى. استعلم اليوم لإطلاق العنان لاتخاذ القرارات على مدار الساعة والقائمة على البيانات.
تعتمد BurgerFi نظام Simphony POS
تعزيز النمو والابتكار
تساعد منصة نقاط البيع المستندة إلى السحابة من Simphony مشغلي المطاعم في تبسيط العمليات وزيادة الإيرادات والتوسع في قنوات جديدة. تدرك Oracle أن المرونة ضرورية في عمليات المطاعم وأن كل علامة تجارية لديها متطلبات فريدة. هذا هو السبب في استفادة Simphony POS من إطار واجهة برمجة التطبيقات المفتوح وأكثر من 200 شريك تكامل، مما يمنح المشغلين حرية تخصيص المنصة لاحتياجاتهم.
حل POS المناسب لأي مطعم
تساعد Simphony POS المطاعم على تقديم خدمة رائعة من خلال مليارات المعاملات سنويًا. تساعد مرونة السحابة ونظام التكامل القوي وخطط التسعير الشهرية الميسورة التكلفة على تلبية الاحتياجات الفريدة لمطاعم الموقع الواحد وسلاسل المؤسسة العالمية عبر 180 دولة.
-
مطعم الوجبات السريعة
يُحسِّن نظام POS المُخصص للوتيرة السريعة للخدمة من Simphony السرعة والدقة وقابلية التوسع. من خلال الطلبات عبر الأجهزة المحمولة وعمليات الدمج التكامل وإعداد التقارير في الفورية، يضمن ذلك عمليات سلسة ورضا العملاء في كل نقطة اتصال.
-
مطاعم خدمة الطاولات
تم تصميم Simphony POS لتحسين تجربة تناول الطعام لديك من خلال إدارة مرنة للطاولات وتخصيص القوائم وإمكانات الدفع. تم تصميمه لدعم المطاعم التي تقدم كافة الخدمة، وتمكّن الموظفين من تقديم خدمة استثنائية مع تحسين العمليات الخلفية.
-
مطاعم سريعة غير رسمية
يوازن Simphony POS بين السرعة والتخصيص، وهو مثالي لخدمات تقديم الطعام السريع غير الرسمي. من خلال ميزات مثل الطلب عبر الإنترنت وبرامج الولاء وإعداد التقارير التفصيلية، يساعدك ذلك في توفير الراحة والجودة في الموقع وفي أماكن العمل.
-
المقاهي
تُمكِّن Simphony المقاهي من تقديم خدمة سَلسة ومُخصصة مع خيارات سهلة لإدارة الطلبات. يمكنك تحسين الكفاءة وإنشاء تجارب رائعة لكل عميل في كل مرة.
خيارات أجهزة POS بدولار واحد
تُشغل Simphony جميع أجهزة POS التي بمبلغ دولار واحد، مما يمنحك القدرة على توسيع نطاق وصول Simphony عبر منشآت المطعم دون استثمار مسبق كبير في الأجهزة.
-
Workstation 8
أحدث إضافة إلى مجموعة حلول أجهزة Oracle POS. نظرًا إلى تميزها بشاشة تعمل باللمس مقاس 14 بوصة ولمسة نهائية بلاتينية رائعة، تتميز Workstation 8 بمظهر حديث ومتطور مع الموثوقية والاعتمادية التي يثق بها عملاء Oracle.
-
Workstation 6
يمكنك تشغيل Simphony على Workstation 6 series الرائدة. توفر وحدة POS الطرفية عالية الطاقة ذات الشاشات الكبيرة هذه قوة المعالجة وإمكانات الدفع والمتانة الأنيقة التي تحتاج إليها للحفاظ على عمل المطعم بسلاسة تامة.
-
جهاز لوحي من السلسلة 700
قم بتشغيل Oracle Tablet 700 Series على Simphony لجعل نظام POS بالكامل على الجهاز المحمول. تُعد أجهزة POS اللوحية مع قارئات بطاقات الائتمان مثالية للمطاعم التي تقدم طلبات الطاولات وطلبات السيارة.
نقطة بيع للمطاعم من كل الأحجام
سواء أكنت تدير مقهى محليًا أم سلسلة مطاعم عالمية، إن Oracle Simphony هو نظام إدارة المطاعم المناسب لعملك. يوفر لك برنامجنا وخيارات الأجهزة لدينا حرية إنشاء نظام مثالي لنقاط البيع الخاصة بالمطعم. بغض النظر عن موقع مطعمك الآن، أو إلى أين سينتقل، يمكنك الاعتماد على الدعم العالمي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار السنة من شركة يمكنك الوثوق بها.
ابدأ باستخدام Oracle Restaurants
التحدث إلى خبير
تفاعل مع أحد خبراء الحلول لدينا اليوم.
عرض Simphony مباشرةً
احصل على عرض توضيحي مخصص لـ Simphony POS.
ابقَ على اتصال
وسّع شبكتك وتواصل مع النظراء.